StockNote 支援
使用 StockNote 遇到問題，或有任何建議，都歡迎與我們聯絡。
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我們通常會在 2 個工作天內回覆。來信時請附上你的登入方式（Apple 或 Google）、iPhone 機型與 iOS 版本，方便我們協助。
常見問題
如何登入？
StockNote 支援以 Apple 或 Google 帳號登入，不需另外設定密碼。
若 Apple 與 Google 提供相同且已驗證的電子郵件，會對應到同一個帳號；使用 Apple「隱藏我的電子郵件」時會建立獨立的帳號。
免費方案與訂閱有什麼差別？
免費方案可同時追蹤的股票數量有上限，所有功能都能使用；StockNote 年費訂閱可無限追蹤。價格以 App Store 購買頁面顯示為準。
如何管理、取消訂閱或申請退款？
請在 iPhone 的「設定」>「Apple 帳號」>「訂閱項目」管理或取消訂閱，取消後權益會維持到目前訂閱期間結束。
付款與退款由 Apple 處理，退款請至 reportaproblem.apple.com 申請。
更換手機或重新安裝後，可在 App 的帳號頁面點「恢復購買」。
訂閱到期後，我的紀錄會不見嗎？
不會。資料會完整保留；超過免費上限的較早紀錄會暫時鎖定，重新訂閱後全部恢復。
沒有收到停利停損或回顧提醒？
請確認 iPhone 的「設定」>「通知」>「StockNote」已允許通知。
提醒會在收盤資料更新後發送，不是盤中即時通知。
價格資料從哪裡來？
台股價格取自臺灣證券交易所與證券櫃檯買賣中心的開放資料，美股取自 Alpaca。StockNote 只使用收盤價，僅供參考，不構成投資建議。
如何刪除帳號？
在 App 的「今日」頁點左上角頭像進入帳號頁面，點「刪除帳號」。帳號與所有紀錄會永久刪除且無法復原。
刪除帳號不會自動取消 App Store 訂閱，請另外到 Apple 帳號中取消。